Siempre se ha mantenido un paradigma y es el siguiente: el medio que ejerce más influencia en los consumidores es la televisión. Y hasta cierto punto es cierto. Lo que debemos hacer actualmente es mirar alrededor y observar como las nuevas tecnologías rompen ese paradigma y nos dan una nueva perspectiva de cuál es la tendencia del consumo de medios en la era de la información y el internet.
Un reciente estudio de 799,332 personas (Guatemala) sobre el que IPSOS utilizó una muestra mostró una radiografía interesante:
El 28% de los usuarios de internet afirman pasar mas de 120 minutos diarios conectados, un 51% de los internautas lo hacen desde su casa y un 67% consume la TV como medio, mientras que un 71% de los encuestados consumen internet.
Lo interesante de todos estos datos es que en un día promedio los consumidores están expuestos casi paralelamente a la TV al mismo tiempo que al internet. Entonces, ¿por qué no integrar las campañas? ¿Porqué no aprovechar y llevar a los consumidores de un medio a otro para complementar el mensaje, reforzarlo e interactuar?
Recordemos que el modelo tradicional de comunicación en medios masivos ha sido de una sola vía, mientras que los medios digitales nos permiten tener un retorno en la comunicación, cerrando un círculo completo de comunicación entre nuestro anunciante y el consumidor.
Imaginemos que ese 67% de consumidores está atento a la TV mientras tiene la posibilidad de compartir sus opiniones conectado a facebook, twitter, a una plataforma de sms (un 71%). Tan solo saber esos datos puede abrir la mente a muchísimas ideas de como integrar una plataforma de comunicación completa y hacer la experiencia del consumidor mucho más enriquecedora.
Además, el cruce de información entre la audiencia de TV con la interacción registrada en redes sociales son una gran ventana para comprender mejor los hábitos de consumo de medios de nuestra audiencia.
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